电子政务科疫情期间全力畅通信访渠道

发布人：系统管理员 　发布日期：2022-12-30 　点击： 次

疫情就是命令。2022年11月11日，重庆市信访办公室发出《关于做好疫情防控期间信访接待处理工作的通知》，明确要求疫情防控期间各级信访部门要及时了解民情，收集民意，解决民难。电子政务科信访工作人员坚持疫情防控、信访工作两不误。第一时间加入市信访办公室组建的“齐心抗疫，信访雄起”工作群，坚持每天24小时不间断接收，转送，交办，处理群众信访诉求，克服居家办公网络不稳定等种种困难，全力畅通信访渠道。按照市信访办公室的要求，涉疫重点信访事项“快接快办”，48小时内反馈工作进展。我科室信访工作人员急群众所急，通宵达旦点对点进行了高效处理，快速反馈。做了件件有回音，事事有结果，全力确保信访渠道的畅通。